Le médiateur doit adopter une attitude neutre tout au long
du processus de médiation.
Cette attitude est essentielle afin de ne pas perturber le
déroulement de la médiation. Elle impose au médiateur de ne pas avoir de parti
pris en ce qui concerne le fond du différend qui oppose les parties en conflit qui
viennent solliciter son aide ainsi qu'en ce qui concerne l’issue de la médiation et
la teneur de l’accord qui sera formalisé par les parties.
Le respect du principe de neutralité en médiation est un
préalable indispensable à l’impartialité du médiateur. A ce titre, le médiateur
ne peut se permettre de dispenser son avis aux médiés sur le fond du conflit
qui les oppose.
Le médiateur doit également veiller à ce qu’aucun conflit
d’intérêt ne se présente en raison de la personne de l’un des médiés.
Pour parvenir à adopter une attitude neutre, le médiateur
doit avoir préalablement effectué un travail d’introspection complet. Il doit
notamment s’assurer qu’il n’est pas sujet à s’écarter d’une attitude neutre en
raison de ses expériences passées ou de ses valeurs et de ses sentiments.
Le
médiateur doit être en mesure de s’affranchir de ses préjugés et ne pas porter
de jugement de valeurs sur les opinions, les propos ou la personne des médiés. Le bon déroulement du processus de médiation est à ce prix.
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