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C'est à moi que tu parles?


Dacres éditions - coll. Reflets de Dacres, Format : 12,5 * 19 cm, Livre broché 120 pages, 12€

La méta-communication au coeur du processus de médiation

Vous pensez être particulièrement intuitif car vous devinez les pensées de vos proches avant qu’ils ne les expriment ? Vous pensez avoir mûrement réfléchi les derniers achats que vous avez effectués sans avoir jamais succombé aux sirènes de la publicité ?

Ces croyances sont un leurre.Je vous rassure, ces pensées étaient les miennes avant d’entrer dans le monde de la méta-communication et de comprendre les rouages de notre communication.

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6.26.2017

6 points à ne pas négliger dans une convention d'entrée en médiation

Une entrée en médiation se prépare minutieusement et requiert une solide organisation. 




L’établissement d'une convention d’entrée en médiation vous permet de jeter les bases d'une réunion de médiation productive et peut-être plus apaisée, une fois certaines difficultés matérielles évacuées.


la logistique de la médiation : 

Une clause relative à la logistique de la médiation permet notamment de convenir d'un lieu dédié au processus de médiation. Tous les lieux ne se prêtent pas à une médiation. Il peut être difficile d'envisager une médiation dans les bureaux de la partie adverse, sur son "territoire". L'idéal est de fixer son choix sur un lieu neutre, le bureau de votre médiateur par exemple, ou encore une salle de réunion, réservée spécialement pour l'occasion.

Par ailleurs, les parties en conflit doivent également s'accorder sur le calendrier des réunions de médiation.


le mandat du médiateur :

Le rôle du médiateur doit être défini par les parties en conflit. Les parties s'accordent notamment sur l'absence de pouvoir juridictionnel du médiateur, qui n'a pas vocation à trancher le différend qui oppose les parties.

Les parties peuvent à cette occasion vérifier que leur médiateur n'a aucun lien d’intérêt ou de dépendance avec l'une ou l'autre et ce, afin de s'assurer que le médiateur effectuera sa mission en toute indépendance et impartialité. 


le caractère confidentiel ou la divulgation au public :

La confidentialité des informations, des documents et des propos échangés au cours de la médiation va de soi pour le médiateur. Cependant, ce n'est pas le cas pour les parties. Il est donc nécessaire de veiller à ce qu'une clause de confidentialité soit insérée dans la convention d'entrée en médiation.


le recours à des procédures subséquentes, si la médiation ne parvenait pas à un accord :

Et si la médiation n'aboutissait pas? Certes, ce n'est pas le cas le plus courant mais on ne sera jamais assez vigilant. A ce titre, il ne faut pas hésiter à inclure une clause relative à ce point, en croisant les doigts pour ne pas avoir à s'en servir.


la possibilité d'une co-médiation :

Si vous souhaitez que deux médiateurs interviennent au cours du processus de médiation, vous pouvez envisager d’inclure une clause de co-médiation. Cette dernière se justifie davantage en présence d'un litige complexe.


la rémunération du médiateur et le partage des coûts :

Rien de plus frustrant que de parvenir à un accord en médiation, pour finalement se disputer sur le partage des frais et honoraires du médiateur. Pour éviter cet écueil, il convient donc de s'accorder sur la rémunération due au titre de la prestation du médiateur ainsi que sur la répartition de ces frais, en privilégiant dès que possible une répartition à part égales entre les médiés.


Image libre de droit, source pixabay.com 

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